お問い合わせからアフターフォローまで

グレイスエンブにお問い合わせをいただいてからサンプル作成まで通常平均2~3営業日で仕上げます。まずはお気軽にご連絡ください。
※緊急の場合はご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ
メールフォーム、またはお電話(03-3890-6789)からお気軽にお問い合わせください。すでにお分かりでしたら希望納期なども一緒にいただけると助かります。
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デザインラフのご送付
刺繍に使いたいデザインラフを当社までお送りいただきます。
お見積もり
デザインラフを確認後、お見積もりをご提示します。
ご注文・刺繍型データの作成
お見積もりにご了承いただいたら、正式にご注文をいただきます。デザインラフをもとに刺繍データを作成します。
見本作り
刺繍データ完成後、サンプルをメールもしくは郵送にて送付します。
本生産
サンプルにご納得いただけましたら、生産に入ります。
納品
生産が完了しだい、お客様に発送させていただきます。基本的に代金引換(佐川急便のe-コレクト)で発送させていただいております。配達業者に代金(お支払い総額=商品代金+送料+代引き手数料)をお支払いください。
※送料は地域・サイズ・重量によって異なります
※商品代金合計が3万円以上の場合、送料は当社が負担します
※代引手数料は地域によって異なります
アフターフォロー
万が一、品質にご満足いただけない場合や不具合などがありましたら、すぐにご連絡ください。早急に再製作などの対応をさせていただきます。